.webp)
Zwroty i reklamacje
Zwroty i Reklamacje: Spokój i Bezpieczeństwo Twoich Zakupów
W andyou.com.pl dbamy o to, aby Twoje doświadczenie zakupowe było tak samo wyjątkowe i bezproblemowe, jak oferowane przez nas produkty. Proces zwrotów i reklamacji został zaprojektowany z myślą o Twojej wygodzie, z pełnym poszanowaniem praw konsumenta.
Zwroty: prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym, masz prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
Aby odstąpić od umowy, wystarczy, że w ciągu 14 dni od otrzymania produktu prześlesz nam pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres [sklep@andyou.com.pl].
W jakim stanie odesłać produkt?
Zwracany produkt powinien zostać odesłany w niezmienionym stanie, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Prosimy o odesłanie go w ciągu 14 dni od daty przesłania oświadczenia o odstąpieniu. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Reklamacje: wady produktu
W przypadku, gdy zakupiony produkt okaże się wadliwy, masz prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi za wady, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Jak zgłosić reklamację?
Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [sklep@andyou.com.pl], podając numer zamówienia oraz dokładny opis wady.
Co dzieje się dalej?
Rozpatrzymy Twoją reklamację bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania. Poinformujemy Cię o decyzji i dalszych krokach.
Naszym celem jest zapewnienie, że każdy zakup w andyou.com.pl jest synonimem bezpieczeństwa, zaufania i najwyższej jakości obsługi.
W andyou.com.pl dbamy o to, aby Twoje doświadczenie zakupowe było tak samo wyjątkowe i bezproblemowe, jak oferowane przez nas produkty. Proces zwrotów i reklamacji został zaprojektowany z myślą o Twojej wygodzie, z pełnym poszanowaniem praw konsumenta.
Zwroty: prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym, masz prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
Aby odstąpić od umowy, wystarczy, że w ciągu 14 dni od otrzymania produktu prześlesz nam pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres [sklep@andyou.com.pl].
W jakim stanie odesłać produkt?
Zwracany produkt powinien zostać odesłany w niezmienionym stanie, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Prosimy o odesłanie go w ciągu 14 dni od daty przesłania oświadczenia o odstąpieniu. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Reklamacje: wady produktu
W przypadku, gdy zakupiony produkt okaże się wadliwy, masz prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi za wady, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Jak zgłosić reklamację?
Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [sklep@andyou.com.pl], podając numer zamówienia oraz dokładny opis wady.
Co dzieje się dalej?
Rozpatrzymy Twoją reklamację bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania. Poinformujemy Cię o decyzji i dalszych krokach.
Naszym celem jest zapewnienie, że każdy zakup w andyou.com.pl jest synonimem bezpieczeństwa, zaufania i najwyższej jakości obsługi.
Przejdź do strony głównej